Network Operation Center (NOC) 

Formål:

Første kontaktpunkt for alle driftskritiske henvendelser.

Kontakt:

Telefon: +45 70 71 31 58
Email: ttn.level_1@nokia.com

Åbningstider: 24/7-365
Sprog: Engelsk

 

Henvendelser omfatter:

  • Akutte nedlukninger
  • Teknisk support relateret til sitet
    HUSK: Site ID (fremgår af label)

Site Manager

Formål:

Ikke driftskritiske henvendelser.

Kontakt:

Telefon: +45 88 13 60 70

  • Tast 1 bogholderi
  • Tast 2 strømafbrydelser
  • Tast 3 andre henvendelser

Åbningstider: kl 10-15 hverdage

Email: site@tn-network.dk

Henvendelser kan omfatte:

  • Adgangsforhold
  • Sitespecifikke problemer
  • Planlagte aktiviteter på sitet